Fuikaomar.es: «La logísitica en España nos hace perder competitividad respecto a los ecommerce del resto de Europa»
Una de las tiendas más conocidas a nivel nacional entre los amantes del baloncesto es la viguesa Fuikaomar.es.
Esta tienda online creada en 2005 por Omar Medina se ha convertido en un referente para todos aquellos que buscan las últimas novedades en zapatillas de baloncesto, equipación y merchandising de franquicias NBA.
Siempre con la vista puesta en el futuro hemos querido charlar con Omar, CEO de Fuikaomar, para conocer los inicios, el presente y el futuro de este ecommerce gallego que, precisamente esta semana, ha presentado la remodelación de su página web.
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¿Cuando nace Fuikaomar.es y qué os motivo a abrir el canal de venta online?
(O.M) Fuikaomar es un proyecto que nace en 2005, una época en la que me encontraba dubitativo en cuanto a mi proyección laboral ya que en aquel momento estaba trabajando como abogado en Madrid y decidí dar un giro radical a mi vida y volverme a Galicia para estar al lado de mi mujer y mi familia y dedicarme a lo que más me gustaba, el Baloncesto, lo que empezó como un hobbie se acabó convirtiendo en mi medio de vida, mi trabajo y mi pasión.
En aquellos años lo de la venta online era prácticamente inexistente e incluso para mi mismo era algo raro y desconocido. La decisión de empezar el negocio online no fue de un día para otro, simplemente las circunstancias fueron las que me hicieron elegir ese medio hasta que en 2012 decidi abrir la tienda física en Vigo y compatibilizar las venta online y onsite.El equipo FUIKAOMAR lo componen actualmente 3 personas, Chon que es la responsable de logística, Silvia, responsable de la tienda en Vigo y yo me encargaría tanto del E-commerce como de las RRSS.
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¿Cuales han sido las mayores dificultades que os habéis encontrado frente al comercio electrónico?
(O.M.) La LOGÍSTICA, sobre todo a la hora de las ventas al extranjero y la DISTRIBUCIÓN por parte de los proveedores y marcas ya sea a la hora de empezar a trabajar con las mismas (mínimos de facturación para acceder a artículos exclusivos) como a la hora de programar con muchos meses de antelación asumiendo la tienda todo el riesgo.
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¿Cuales serían los productos o gamas de producto “estrella” de vuestra tienda?
(O.M.) Las ediciones más exclusivas y limitadas de zapatillas de baloncesto.
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¿Qué recursos de Marketing Online (Seo, Adwords, Redes Sociales, Banners en otras páginas…) utilizáis para promocionar vuestra tienda?
(O.M.) El SEO es parte fundamental en nuestra estrategia de marketing, pero realmente lo que nos ha llevado a dónde estamos son las RRSS por lo que somos muy activos en todas ellas, tenemos miles de seguidores tanto en Facebook, Twitter como Instagram.
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¿Cuales son los retos que afrontáis para los próximos meses?
(O.M) Durante los próximos meses queremos mejorar la web, para ello hemos comenzado con la implantación y actualización de www.fuikaomar.es a la nueva versión de Prestashop, somos conscientes de que tenemos muchas cosas que mejorar en la misma y la venta online sigue siendo nuestra prioridad durante este 2015.
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¿Los pedidos que recibís son nacionales o tenéis también pedidos de fuera de España?
(O.M.) Nuestros pedidos mayoritariamente se sirven dentro del territorio nacional, pero cada vez más estamos realizando más envíos tanto a Europa como al resto del mundo, hay pocos países en el mundo a los que no hayamos enviado algún pedido a día de hoy. El principal problema para cumplir este objetivo es la LOGÍSTICA ya que por ejemplo, enviar un paquete desde España a Alemania cuesta 4 veces más que si hace el recorrido inverso, es algo que nos hace perder competitividad respecto a los e-commerce de otros países europeos.
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¿Cómo valoráis el sector del comercio electrónico en Galicia? ¿Fortalezas? ¿Dificultades?
(O.M.) Creo que el sector en Galicia está muy verde pero tiene ganas de madurar y crecer, es necesario que nos asociemos para conseguir mejores condiciones ya sea con empresas de logística como con empresas de programación o diseño web. El gallego ha sido siempre emprendedor y cada vez conozco a más gente que está triunfando en este sector y que prácticamente son desconocidos.
